{"id":26858,"date":"2024-01-10T09:04:38","date_gmt":"2024-01-10T08:04:38","guid":{"rendered":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/?p=26858"},"modified":"2024-04-16T13:24:09","modified_gmt":"2024-04-16T11:24:09","slug":"chat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/chat\/","title":{"rendered":"Chat"},"content":{"rendered":"

A partire dalla release 2021.04<\/strong> \u00e8 disponibile la funzionalit\u00e0 di chat<\/strong> che consente di scambiare messaggi con altri utenti, sia su PC sia su mobile.<\/p>\n

Chat su browser desktop<\/h2>\n

Il pannello Chat si attiva nella homepage attraverso l’apposito sub-menu di gestione dei pannelli<\/a><\/strong>.<\/p>\n

Attivata la scheda di Chat si presenta come in figura:<\/p>\n

\"QW00<\/a><\/p>\n

Sulla destra del pannello vengono mostrati i messaggi inviati<\/strong>, mentre sulla sinistra i messaggi ricevuti<\/strong>.<\/p>\n

La tendina sopra al campo di testo<\/span><\/strong> permette di selezionare l’utente con cui chattare.<\/p>\n

Il flag Filtra conversazione con l’utente<\/strong><\/span> consente di scegliere se visualizzare solamente i messaggi relativi alla conversazione con l’utente selezionato. Se il flag non \u00e8 spuntato, si visualizzeranno tutti i messaggi ricevuti e inviati, indipendentemente dalla persona specificata nella tendina.<\/p>\n

Per chattare con un’altra persona<\/strong> \u00e8 necessario che quest’ultima abbia attivato il pannello della Chat all’interno della propria Home. Nel caso sia disattivata la Chat, l’utente non risulta selezionabile all’interno della stessa tendina dei destinatari.<\/p>\n

I messaggi inviati<\/strong> e letti saranno contrassegnati da una doppia spunta azzurra. Per eliminare un messaggio inviato (sia per il mittente sia per il destinatario) \u00e8 sufficiente cliccare sulla rispettiva icona di eliminazione.<\/p>\n

Per inviare un messaggio<\/strong> basta cliccare il pulsante di invio ( -> )<\/strong><\/span> nella finestra oppure il tasto INVIO<\/strong> della tastiera.<\/p>\n

Per andare a capo nel testo del messaggio<\/strong> \u00e8 necessario eseguire la combinazione dei tasti della tastiera SHIFT + INVIO<\/strong>. Inoltre, il campo testo della chat supporta l’inserimento\u00a0 delle emoji di Chrome<\/strong>.<\/p>\n

Sui sistemi Windows<\/strong>, attivando le notifiche sul browser<\/strong> per il dominio relativo all’installazione di QualiWare, si possono visualizzare gli alert dei messaggi appena arrivati<\/p>\n

\"QW00<\/a><\/p>\n

Nota
\n<\/strong>La schermata di chat propone solamente i messaggi degli ultimi 7 giorni. I messaggi pi\u00f9 datati e non legati a nessun documento vengono automaticamente cancellati. Tuttavia, i messaggi vecchi legati ad una qualche registrazione sono visibili nella sezione dei Documenti collegati<\/em><\/strong> (vedere paragrafo successivo).<\/p>\n

 <\/p>\n

Condivisione di documenti<\/h3>\n

Si pu\u00f2 realizzare una conversazione che ha come oggetto un qualsiasi documento archiviato in QualiWare. Per iniziare una conversazione relativa ad un documento<\/strong>, cliccare sul\u00a0tasto di chat presente nel tab Collaborazione<\/strong><\/span> della toolbar all’interno di una categoria documentale.
\nIn questo caso si apre un’apposita finestra di chat, che mostra la tendina per selezionare il destinatario ed una nota che indica il documento in oggetto.<\/p>\n

\"Invio<\/a><\/p>\n

All’interno della chat i messaggi inviati in questa maniera presentano il link allo specifico documento. Quando si riceve un messaggio di questo tipo da un qualsiasi mittente, cliccarlo per continuare la conversazione relativa al documento in oggetto.<\/p>\n

\"QW00<\/a><\/p>\n

Per deselezionare il documento oggetto della chat <\/strong>cliccare l’icona grigia Cancella ( x )<\/strong><\/span>\u00a0posta di fianco al nome del documento.<\/p>\n

Nella finestra dei Documenti collegati<\/strong> di ogni documento sar\u00e0 visibile una sezione di chat se presenti delle conversazioni con documenti condivisi. Cliccandoci sopra si possono vedere tutti i messaggi scambiati che riguardano il documento.<\/p>\n

\"QW00<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Chat su app o browser mobile<\/h2>\n

Sulla versione mobile<\/strong> di QualiWare \u00e8 possibile aprire la chat tramite l’apposito pulsante presente nella home page:<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

La sezione Chat versione mobile \u00e8 uguale a quella visibile su browser desktop e funziona allo stesso modo.<\/p>\n

\"QW00<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Attualmente, su mobile non \u00e8 possibile iniziare una chat relativa ad un documento ma, \u00e8 tuttavia possibile continuarne una come per il browser desktop. Dal momento in cui si riceve un messaggio di questo tipo, baster\u00e0 cliccarlo per continuare la conversazione con quel particolare documento come oggetto. Per deselezionare il documento oggetto della chat sar\u00e0 necessario solamente cliccare l’apposita icona grigia Cancella ( x )<\/strong><\/span> posta di fianco al nome del documento.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"QW00<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Nota
\n<\/strong>La schermata di chat propone solamente i messaggi degli ultimi 7 giorni. I messaggi pi\u00f9 datati e non legati a nessun documento vengono automaticamente cancellati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A partire dalla release 2021.04 \u00e8 disponibile la funzionalit\u00e0 di chat che consente di scambiare messaggi con altri utenti, sia su PC sia su mobile. Chat su browser desktop Il pannello Chat si attiva nella homepage attraverso l’apposito sub-menu di gestione dei pannelli. Attivata la scheda di Chat si presenta come in figura: Sulla destra…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4,85],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26858"}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26858"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26858\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32857,"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26858\/revisions\/32857"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26858"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26858"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26858"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}