![\"Qualiware,](\"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-content\/uploads\/QW-2025-ScadenzaSessione-ConsoleDiAmministrazione_TimeoutSessione-.jpg\")
<\/a>Console di amministrazione di Qualiware con evidenziata l\u2019impostazione Timeout sessione (minuti) nella sezione Impostazioni generali > Privacy e sicurezza.<\/b><\/em><\/p><\/div>\nConsigli pratici<\/h3>\n\n- In contesti con frequente interruzione del lavoro (riunioni, spostamenti), valutare un timeout<\/em> pi\u00f9 alto per evitare disconnessioni non necessarie.<\/li>\n
- In ambienti condivisi o aperti al pubblico, impostare un timeout breve (es. 5\u201310 minuti) per aumentare la sicurezza.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
Scadenza non programmata<\/h2>\n
Una delle caratteristiche operative di Qualiware<\/strong> \u00e8 quella di mantenere attiva la sessione dell\u2019utente quando questo non la utilizza, evitando cos\u00ec la scadenza dovuta al timeout<\/em> impostato per default sul Internet Information Service (IIS)<\/strong>.<\/p>\nPu\u00f2 tuttavia verificarsi che la sessione venga interrotta in modo non previsto, per cause esterne o legate alla configurazione dell\u2019ambiente. Di seguito i casi pi\u00f9 frequenti.<\/p>\n
Inattivit\u00e0 del browser<\/h3>\n
Alcuni browser (Chrome, Edge, Firefox) possono \u201ccongelare\u201d le schede inattive per liberare memoria.
\nQuando accade, la sessione di Qualiware pu\u00f2 essere interrotta perch\u00e9 il browser sospende l\u2019esecuzione della pagina. Questo comportamento non \u00e8 evitabile se non tramite un\u2019apposita configurazione del browser, che per\u00f2 si sconsiglia.<\/p>\n
Disconnessione rete \/ sospensione dispositivo<\/h3>\n\n- Perdita di connessione di rete<\/strong>: se la connessione Internet rimane interrotta per un periodo superiore al tempo di validit\u00e0 della sessione, questa scade.<\/li>\n
- Sospensione\/ibernazione del PC o dispositivo mobile<\/strong>: il sistema operativo interrompe l\u2019attivit\u00e0 della sessione.<\/li>\n<\/ul>\n
Il time out<\/em> dell\u2019application pool<\/strong> \u00e8 impostato di default a 20 minuti.<\/p>\nPassaggio ad altre applicazioni (mobile)<\/h3>\n
Su dispositivi mobili, il passaggio ad un\u2019altra app per un tempo superiore al timeout<\/em> impostato nell\u2019application pool<\/strong> comporta la chiusura della sessione.<\/p>\nRiciclo automatico dell\u2019application pool<\/h3>\n
L\u2019application pool<\/strong> del server web pu\u00f2 essere configurato per essere riciclato automaticamente a intervalli di tempo o al raggiungimento di determinate condizioni (memoria, aggiornamenti). Questo comporta la chiusura di tutte le sessioni attive.<\/p>\nSeconda sessione nello stesso browser<\/h3>\n
Se si apre una nuova sessione di Qualiware in una nuova scheda del medesimo browser nel quale risulta gi\u00e0 attivo il collegamento al programma, la sessione aperta per prima si disconnette.<\/p>\n
Aggiornamento di file\/cartelle di installazione<\/h3>\n
Qualsiasi aggiornamento che modifichi il contenuto delle cartelle di installazione (in particolare la sottocartella bin<\/code>) comporta il riavvio dell\u2019application pool<\/strong> e quindi la chiusura delle sessioni in corso, come ad esempio nel caso di un antivirus.<\/p>\nTimeout breve dell\u2019application pool<\/h3>\n
Se il timeout<\/em> dell\u2019application pool<\/strong> \u00e8 impostato a meno di 1 minuto, qualsiasi breve inattivit\u00e0 pu\u00f2 causare la chiusura della sessione (di default \u00e8 20 minuti e non conviene modificarlo).<\/p>\n <\/p>\n
Nota tecnica<\/strong>: alcune scadenze non programmate possono essere evitate modificando il file web.config<\/code>, aggiungendo fcnMode<\/span>=\"Disabled\"<\/span><\/code>\u00a0dopo la stringa <httpRuntime><\/code>.<\/p>\nQuesta impostazione disattiva il riavvio automatico dell\u2019application pool<\/strong> quando viene modificato il contenuto della cartella bin<\/code>.
\nIn caso di aggiornamenti o modifiche ai file in questa cartella, sar\u00e0 quindi necessario riavviare manualmente<\/strong> l\u2019application pool per rendere effettive le modifiche.<\/p>\nDalla versione 2023.02.07<\/strong> questa modifica \u00e8 applicata automaticamente, ma resta valido l\u2019effetto sopra descritto.<\/p>\n <\/p>\n
Log sessioni e applicazioni<\/h2>\n
Dalla versione 2023.02.03 \u00e8 possibile attivare un log degli eventi relativi alle sessioni e all\u2019applicazione.<\/p>\n
Attivazione<\/strong><\/p>\nNel file qw.ini<\/code>, sezione [CommandSettings]<\/code>, impostare: LogSessions=S<\/code>.<\/p>\nDove si trova il log<\/strong><\/p>\nFile session.log<\/code> nella cartella di installazione di Qualiware.<\/p>\nCosa viene registrato<\/strong><\/p>\n\n- Eventi di sessione<\/strong>: ID sessione, utente\/IP, orari di avvio e termine, causa di scadenza<\/strong>.<\/li>\n
- Eventi di applicazione (Application Start\/End)<\/strong>: gli eventi di avvio e termine applicazione<\/strong>, che si verificano quando l\u2019application pool viene riciclato oppure quando viene modificato il contenuto della sottocartella
bin<\/code> (ad esempio in seguito a un aggiornamento), sono caratterizzati nel log dalla registrazione \u201cApplication End\u201d, seguita dalla causa della scadenza.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\nUtilit\u00e0<\/strong><\/p>\nConsente di distinguere le scadenze programmate<\/strong> (timeout) dagli eventi infrastrutturali<\/strong> (riciclo pool, aggiornamenti), utile per diagnosi e audit.<\/p>\n <\/p>\n
Avvisi di scadenza sessione<\/h2>\n
Quando la sessione scade, viene mostrata una schermata che informa l\u2019utente della chiusura automatica.<\/p>\n
Per riprendere il lavoro \u00e8 sufficiente cliccare sul link presente nella schermata<\/strong> (\u201cPremere qui per iniziare una nuova sessione<\/strong><\/span>\u201d), che ricarica la pagina di login di Qualiware<\/strong>.<\/p>\nSuggerimento<\/strong>: per evitare la perdita di dati, \u00e8 consigliabile salvare regolarmente<\/strong> le registrazioni o i documenti aperti, specialmente quando si lavora per periodi prolungati senza interazioni dirette con il sistema.<\/p>\n<\/div>\n
![\"Qualiware](\"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-content\/uploads\/QW00-SessioneScaduta.jpg\")
<\/a>Messaggio di avviso di scadenza sessione nelle versioni precedenti di Qualiware 2025<\/strong>. Segnala la chiusura della sessione per inattivit\u00e0 o interruzione e invita l\u2019utente a effettuare nuovamente l\u2019accesso.<\/em><\/p><\/div>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Introduzione In Qualiware la scadenza della sessione pu\u00f2 essere: Programmato \u2192 avviene in base a un timeout impostato in Qualiware. Non programmato \u2192 causato da fattori esterni o tecnici, indipendenti dal timeout impostato. La scadenza di sessione comporta l\u2019interruzione dell\u2019accesso e la necessit\u00e0 di avviare una nuova sessione. Ecco come appare l\u2019avviso nella versione 2025…<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35880"}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35880"}],"version-history":[{"count":74,"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35880\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":38070,"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35880\/revisions\/38070"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35880"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35880"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.qualiware.it\/qw-help\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35880"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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