DESTINATARI DEL QUESTIONARIO
Il programma permette di scegliere se i destinatari del questionario sono clienti o utenti oppure fanno parte del personale interno.
La selezione dei destinatari risulterà quindi differente in base alla scelta effettuata.
Il pulsante Aggiunta dest. da elenco permette di selezionare un destinatario presente nel sistema.
Si apre una maschera contenente molteplici campi di filtro che permettono di affinare la ricerca del cliente o della persona ed allo stesso tempo di personalizzare il messaggio di invio servendosi degli appositi codici adibiti alla visualizzazione del link e del destinatario.
Cliccando su Conferma, compare una finestra con l’elenco dei destinatari che sono stati scelti tramite i filtri; qui è possibile selezionare i destinatari a cui inviare il questionario.
Il pulsante Aggiunta destinatario permette di inserire un destinatario non presente in QualiWare.
Il pulsante Reinvia/Ristampa questionari consente di produrre nuovamente una copia cartacea o una mail per i destinatari inseriti. Anche in questo caso si aprirà un’apposita maschera nella quale sarà possibile selezionare più filtri ed impostare differenti preferenze.
EVIDENZA DELL’INVIO DEI QUESTIONARI MEDIANTE POSTA ELETTRONICA
Nel campo Note, compare l’indicazione della distribuzione del questionario in oggetto mediante posta elettronica.
Quando compare un solo indirizzo significa che l’invio è stato fatto singolarmente con messaggi separati per ciascun destinatario; quando compaiono più indirizzi insieme, significa che l’invio è stato fatto contemporaneamente a tutti i destinatari con un unico messaggio.
REGISTRAZIONE DELLE RISPOSTE RICEVUTE
Dopo che l’utente o il cliente avrà inviato il questionario compilato, compariranno a video tutte le risposte fornite.
Il pulsante Inserimento risposte permette di compilare a mano le risposte alle domande del questionario.
Fino a quando tutte le risposte non saranno state inserite, verrà visualizzata la scritta Non Completo che sarà sostituita dalla dicitura Completo quando tutte le risposte saranno state compilate.