CoDriver ChatBot e CoDriver Ask utilizzano la tecnologia RAG, che considera solo i documenti indicizzati per tale tecnologia. In altre parole, per fornire la risposta alla tua domanda vengono considerati esclusivamente le parti dei documenti il cui contesto corrisponde a quello descritto nella domanda stessa.
Pertanto, non chiedergli cose del tipo “restituisci tutti i documenti che non contengono la parola …” oppure “conta tutti i documenti che contengono il valore …“, perchè ti risponderà in maniera errata, in quanto andrà a cercare proprio quella parola e quel valore in tutti i documenti indicizzati per la RAG (o nei documenti della o delle categorie considerate, nel caso di CoDriver Ask).
Puoi, invece, fargli domande del tipo “Come ho risolto il problema dei cavi invertiti nel prodotto XYZ” oppure “Spiegami sinteticamente come si gestiscono le non conformità” e, se hai indicizzato i documenti che contengono le risposte, CoDriver ti restituirà una risposta corretta.
Come fa? Semplice: prima individua nella tua domanda le parole chiave rilevanti, poi seleziona tutti i documenti a te visibili che le contengono (una o più), quindi seleziona, in essi, le parti di documento che riguardano il contesto della domanda, e le invia, assieme alla domanda stessa, al modello di AI, che ti restituirà la risposta.
Fai però attenzione: non ti devi aspettare sempre una risposta perfetta, ma se fai una domanda chiara, inserendo tutte le parole che ti interessano, e i documenti sono indicizzati, le risposte che riceverai ti saranno molto d’aiuto e ti stupiranno!
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