La scheda Inserimento valutazione indicatori consente di registrare in maniera manuale le valutazioni degli indicatori, purché quest’ultimi siano attivi. L’inserimento delle valutazioni è possibile se l’utente ha il ruolo di valutatore oppure, se l’indicatore ricade nei processi relativi all’ente al quale s’appartiene. L’utente che ricopre il ruolo di Valutatore di uno o più indicatori deve…
La funzione Dashboard Designer consente di creare e modificare le “dashboard”, che consistono in visualizzazioni grafiche costruite a partire dai dati presenti nel database di QualiWare. La scheda sotto riportata consente di creare una nuova dashboard, sia da zero che importandone una esistente, di modificarla e anche di visualizzare ciò che vedrà l’utente. Le dashboard…
La funzione Realtà Aumentata consente di fornire all’utente informazioni aggiuntive semplicemente inquadrando, con la fotocamera, speciali codici a barre detti marker. E’ disponibile sia su piattaforma desktop che su piattaforma mobile(*). Le informazioni fornite in realtà aumentata possono essere di tre tipi: Testi Anteprime di documenti (limitatamente alla prima pagina) Anteprime di report (limitatamente alla…
Questa maschera consente prima di tutto di filtrare i clienti o i nominativi del personale ai quali inviare il questionario; in secondo luogo, di stabilire la modalità di invio del questionario e impostare il testo di accompagnamento al questionario stesso. DEFINIZIONE DEI FILTRI DI SELEZIONE La prima parte della maschera consente di definire i filtri…
DESTINATARI DEL QUESTIONARIO Il programma permette di scegliere se i destinatari del questionario sono clienti o utenti oppure fanno parte del personale interno. La selezione dei destinatari risulterà quindi differente in base alla scelta effettuata. Il pulsante Aggiunta dest. da elenco permette di selezionare un destinatario presente nel sistema. Si apre una maschera…
Questa scheda consente di definire il questionario, ovvero di impostare le domande e i tipi di risposta del questionario. Nel campo Intestazione del questionario, che il destinatario visualizzerà all’apertura del questionario, è possibile inserire eventuali istruzioni di compilazione. INSERIMENTO DELLE DOMANDE Ogni domanda è costituita da un Codice, che deve essere un valore…
La scheda Gestione Questionari consente di impostare, compilare ed elaborare questionari di vari tipi: di soddisfazione cliente, di valutazione di soddisfazione del personale, di efficacia della formazione, ecc. E’ uno strumento molto versatile, grazie anche alla possibilità di essere gestito sia in forma nominativa che in forma anonima. Comprende quattro sezioni: Dati generali dell’indagine Definizione…
Questa stampa consente di visualizzare un riepilogo grafico delle risposte fornite ai questionari con la possibilità, fra le altre cose, di filtrare per: Data risposta Provincia e nazione del soggetto che ha risposto Il campo N.Questionario offre la possibilità di circoscrivere il riepilogo ad un solo questionario: se si desidera effettuare il riepilogo su…
In questa scheda è possibile visualizzare i risultati della compilazione dei questionari inviati: È possibile apporre il flag su Indagine chiusa qualora si desideri terminare il questionario. Nel campo Commenti finali è possibile dettagliare i risultati registrati. Infine, il pulsante Riepilogo grafico risultato permette di schematizzare i risultati tramite appositi grafici.
La funzionalità Slideshow Dashboard consente di presentare agli utenti, direttamente nella home page, una galleria di grafici che riportano sinteticamente le informazioni necessarie per l’efficiente svolgimento delle loro attività. Tali visualizzazioni vengono mostrate in forma di slideshow animata, e le slide che le compongono possono essere generate indifferentemente da query, report, siti esterni (come ad…