Riepilogo grafico segnalazioni-reclami

La stampa Riepilogo grafico segnalazioni-reclami consente d’ottenere un grafico che evidenzia la quantità delle segnalazioni-reclami in rapporto alla provenienza.

 

I filtri presenti per la ricerca dei dati da stampare sono:

• Da data / A data, consente di circoscrivere il periodo di tempo d’interesse;
• Tipo reclamo, menu a tendina che consente di delimitare la ricerca per tipologia di reclamo;
• Tipo non conformità, consente di circoscrivere la ricerca ad una tipologia di non conformità;
• Tipo di garanzia, menu a tendina che consente di delimitare la ricerca per tipologia di garanzia;
• Esito, menu a tendina che consente di delimitare la ricerca per tipologia d’esito della segnalazione;
• Provenienza reclamo, menu a tendina che consente di delimitare la ricerca per tipologia di contatto ricevuto (es. email, telefonata, ecc);
• Da cod. prodotto / A cod. prodotto, consente di filtrare i dati per articolo;
• Da cod. reparto/unità / A cod. reparto/unità, consente di filtrare i dati per reparto o unità;
• Da cliente/nome utente / A cliente/nome utente, consente di filtrare i dati per cliente o nome utente;
• Filtro per ente, menu a tendina che consente di delimitare la ricerca per tipologia di ente aziendale;
• Aggrega dati per, menu a tendina che consente modificare i dati dell’ascisse del grafico per:
  • Oggetto (servizio, prodotto);
  • Reparto/unità operativa principale;
  • Cliente/nome utente;
  • Tipologia segnalazione;
  • Tipo garanzia;
  • Tipo non conformità.

Per aprire le rispettive anagrafiche cliccare su Cerca (lente di ingrandimento).

Cliccare il pulsante Esegui per avviare la stampa a video del documento richiesto, dov’è possibile stamparlo, inoltrarlo ed esportarlo in base alle necessità.

Il pulsante Esci chiude la scheda.